Помилкове надсилання коштів клієнту ПриватБанку Звернутися на підтримку ПриватБанку (онлайн-підтримка, телефонний дзвінок тощо). Надати всю наявну інформацію про помилковий платіж (номер картки, сума переказу, якщо є ПІБ, дата та час).Nov 1, 2022

Щоб перекласти кошти, необхідні у додатку «Приват24» перейти до сервісів та натиснути «Переклад на карту», ​​а потім вибрати номер телефону одержувача з телефонної книги. Як скасувати переклад? Якщо переклад вже відправлено, то скасувати його не вдасться.

Вам необхідно надіслати скан-копію чека на пошту fraud@privatbank.ua, просимо вказати тему листа: «Розблокування картки». У тілі листа – номер Вашої картки, ПІБ, дату та суму повернення грошей від торгової точки. Або надати чеки в будь-яке відділення Приватбанку.

Зазвичай це відбувається протягом 45-120 днів.