Скільки часу повертають гроші РЖД?
Зарахування належних коштів за невикористаний електронний квиток здійснюється на рахунок платника, за допомогою якого здійснювалася оплата електронного квитка, у строки, встановлені правилами платіжних систем (від 7 до 30 календарних днів з моменту оформлення повернення в особистому кабінеті).
Гроші за невикористаний електронний квиток повертають тим же способом, за допомогою якого квиток був оплачений. Терміни повернення грошей регулюються правилами платіжних систем та варіюються від 7 до 30 діб з моменту оформлення повернення в особистому кабінеті.
Покрокова інструкція
- Авторизуйтесь на сайті Вхід у особистий кабінет знаходиться у верхньому правому кутку екрану. …
- Натисніть кнопку «Особисті замовлення»
- Натисніть кнопку "Повернути квитки» …
- Поставте галочку біля прізвища пасажира, чий квиток Ви хочете повернути …
- Натисніть кнопку «Оформити повернення»
Якщо на сайті РЗ, то квиток можна, можливо повернути в особистому кабінеті (потрібно вибрати меню «Оформити повернення») або в квитковій касі (тоді потрібен номер квитка/ Замовлення та паспорт). Повернення електронних квитків займає від 20 хвилин до 3 годин. Гроші перекладаються на картку, з якою вони купувалися, терміном до 30 днів.