Скільки чекати на підтвердження броні готелю?

Підтвердження зазвичай відбувається протягом 1-2 днів. У дуже поодиноких випадках воно може затягтися і на тиждень.

Підтвердження туру відбувається відразу після бронювання (якщо готель на моментальному підтвердженні) або через деякий час (якщо запитується підтвердження від готелю).

«Тур не підтвердили» – це означає, що готель відмовив у поселенні туристів. Це відбувається тоді, коли у готелі ні місць у цю категорію номера на ці дати. У такому разі ТО пропонує туристу альтернативні варіанти у їхньому бюджеті. Або ви можете разом зі своїм турменеджером вибрати інший готель для бронювання.

Який документ підтверджує бронювання готелю? Після завершення бронювання клієнт отримує ваучер на готель. Це підтвердження його бронювання. У ваучері вказана докладна інформація про готель, дати проживання, час заїзду та виїзду, додаткові послуги, умови ануляції.