Чи можна змінити Айкос на новий?

Будь-який клієнт може 1 раз безкоштовно замінити старий Айкос на новий.24 Oct 2022

Необхідна заміна Ви можете отримати її у фірмовому магазині Q STORE або з доставкою додому. Після проходження онлайн-діагностики необхідно буде вибрати зручний спосіб отримання нового пристрою. Для заміни вам буде потрібний паспорт або інший офіційний документ, що засвідчує особу.

Як змінити айкос при поломці за гарантією Заміна електронної сигарети можлива лише в тому випадку, якщо поломка сталася не з вашої вини, гарантійний термін ще не вийшов і ви принесли пристрій у цілості та безпеці.

Обмін/повернення пристрою IQOS належної якості, придбаного у роздрібному магазині Обмін/повернення пристроїв належної якості не які були у вжитку можливий протягом 14 днів після дня покупки.