Як зв'язатися зі службою підтримки Joom?
У разі виникнення будь-яких питань прохання звертатися до Служби підтримки Joom за адресою [email protected].
За допомогою програми: розділ «Служба підтримки» в меню профілю. Щоб розпочати чат, натисніть іконку повідомлення у верхньому правому куті. Зв'язатися можна також з картки будь-якого замовлення через кнопку «Питання на замовлення» в самому низу.
Якщо ви авторизувалися тим же способом, але замовлення все одно не відображаються у секції Мої замовлення, напишіть у службу підтримки. У зверненні повідомте, будь ласка, адресу електронної пошти або телефон, який ви вказували при здійсненні покупок — ці дані допоможуть нам знайти ваші замовлення.
Як авторизуватись?
- Натисніть на іконку «Увійти" в правому верхньому куті.
- Виберіть зручний для вас спосіб авторизації. Доступні методи авторизації залежать від того, де ви знаходитесь. …
- Якщо потрібно, введіть логін та пароль. …
- Дозвольте доступ до вашої e-mail адреси, якщо потрібно.